Les données personnelles collectées notamment via les cookies sur le site ou lors de vos commandes sont traitées par :
Brandonomie RCS 918 275 785.

Quelles données ?
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, nom de la société, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, préférences et centres d’intérêts, produits consultés, réclamations. Dans certains cas, nous pouvons collecter des données de localisation par exemple pour vous proposer des événements les plus proches de chez vous.
Le caractère obligatoire des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
– vous naviguez sur notre site et consultez des produits
– vous contactez notre Service Client
– vous répondez à une enquête de satisfaction

Les informations et newsletters

Emails de service
Suite à une demande de contact ou dans le cadre du suivi d’un contrat vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre l’exécution de votre demande/contrat. Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des services que vous avez sollicités. La réception de ces informations n’est pas liée aux choix que vous exprimez pour la réception des newsletters et offres commerciales.

Newsletters Brandonomie
Si vous ne vous y êtes pas opposés, vous pouvez recevoir des informations et offres commerciales de Brandonomie par email ou sms (communications électroniques). Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés de l’actualité Brandonomie et des avantages dont vous pouvez bénéficier sur des produits ou services analogues à ceux que vous avez déjà commandés ou consultés. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de Brandonomie. Vous pouvez à tout moment vous désabonner via le lien disponible en fin d’email.

Enquêtes de satisfaction ou demande d’avis produit
Suite à un achat sur notre site nous pouvons solliciter votre avis par email par le biais de questionnaires. Ces enquêtes de satisfaction ou demandes d’avis peuvent être sollicités par des partenaires agréés. La base légale de ces traitements est l’intérêt légitime de Brandonomie. Vous pouvez vous opposez à ces enquêtes ou demande d’avis directement dans les emails qui vous sont envoyés.

Courrier postal
Si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des offres et informations par courrier postal, de la part de Brandonomie. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de Brandonomie.

Contact téléphonique
Si vous ne vous y êtes pas opposé (hors prospection par automate d’appel qui sera soumis à votre accord express) vous pourrez être contactés par nos opérateurs ou des partenaires pour vous proposer des offres et services. La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime de Brandonomie.

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l’usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.

Bases légales des traitements
Parmi les bases légales applicables :

Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous avez consentit.

Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement exprès (case à cocher, clic ….). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

L’intérêt légitime : Brandonomie a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant à Brandonomie.

La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

Durées de conservation
La plupart des données, par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat, connexion à votre compte ou échéance d’un contrat ou d’une garantie). Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges …). Passé ce délai, elles sont supprimées.

Gestion des commandes de produits ou services
Base légale : Contrat
Durée de conservation en base opérationnelle : 5 ans à compter de la dernière activité
Archivage : 5 ans
Observations utiles : Un client est actif par exemple lorsqu’il procède à un achat ou se connecte à son compte

Connaissance client et analyse statistique
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation en base opérationnelle : 5 ans
Archivage : 5 ans
Observations utiles : Nous analysons les données à des fins d’analyse de notre activité et à des fins statistiques

Personnalisation de nos services (emails, recommandation de produits sur notre site ou sur des sites tiers…) par Brandonomie
Base légale : Intérêt légitime

Envoi de messages par email ou sms (prospection commerciale électronique) par Brandonomie
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation en base opérationnelle : 3 ans à compter de la dernière activité
Archivage : N/A
Observations utiles : Suite à la création de votre compte si vous ne vous y êtes pas opposé vous pouvez recevoir des communications électroniques de Brandonomie concernant des produits ou services analogues à ceux vendus par Brandonomie. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Envoi de courriers commerciaux (prospection commerciale par voie postale y compris profilage) par Brandonomie ou par des tiers
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation en base opérationnelle : 3 ans à compter de la dernière activité
Archivage : N/A
Observations utiles : Vous pouvez recevoir des communications postales de Brandonomie ou de partenaires. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Démarchage par téléphone (prospection commerciale téléphonique y compris profilage) par Brandonomie ou par des tiers
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation en base opérationnelle : 3 ans à compter de la dernière activité
Archivage : N/A
Observations utiles : Vous pouvez être contacté par téléphone par Brandonomie ou par des partenaires. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Publicité ciblée / profilage publicitaire au bénéfice de Brandonomie
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation en base opérationnelle : 3 ans
Observations utiles : Brandonomie peut par exemple partager de données avec des tiers (ex réseaux sociaux LinkedIn, Google…) pour vous adresser des publicités en dehors de ses propres sites. Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en nous le signalant ou en paramétrant directement vos comptes chez nos partenaires (ex comptes de réseaux sociaux).

Transmission de données à des sous-traitants
Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) – auxquels Brandonomie fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités par exemple pour la gestion, l’exécution, le traitement, le paiement de vos commandes, ainsi que pour des opérations marketing.

Partage des données avec des tiers
Les catégories de destinataires qui peuvent recevoir des données personnelles de Brandonomie sont:
– Les annonceurs utilisant les services de publicité de Brandonomie ainsi que les régies marketing et publicitaires et leurs annonceurs
– Les Partenaires avis client et enquêtes de satisfaction (ex : Avis-vérifiés)
– Les Partenaires d’Affiliation
– Les Réseaux sociaux
– Les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude ou autres tiers autorisés

Pour le ciblage publicitaire
Sur les réseaux sociaux
Nous vous informons que nous pouvons communiquer certaines de vos données non identifiantes afin de vous contacter et de vous envoyer des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux (ex : LINKEDIN, GOOGLE…)

Nous travaillons activement à l’amélioration de notre gestionnaire de choix accessible dans votre compte afin de vous permettre de mieux contrôler l’usage de vos données.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement lorsque le traitement est effectué sur cette base ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :
– Par email à l’adresse : rgpd@brandonomie.com
– Par courrier à l’adresse : Brandonomie, service consommateur, 21 bis rue Sadi Carnot 77124 Villenoy.

Si vous procédez par courrier
Il convient de nous indiquer vos nom, prénom, nom de la société, e-mail de rattachement de votre compte Brandonomie et adresse et en mentionnant le motif de votre demande, et le droit que vous souhaitez exercer.
Afin de nous permettre de bien comprendre votre demande vous pourrez par exemple préciser un ou plusieurs des motifs suivants :
– Pour l’arrêt des prospections commerciales : « Stop email Brandonomie »
– Pour l’arrêt des prospections postales « Stop prospections postales »
– Pour l’arrêt du partage des données à des fins de connaissance client « Opposition partage Brandonomie »
– Pour le refus de la personnalisation de nos services « Opposition personnalisation des services »
– Pour l’arrêt du ciblage publicitaire « Opposition partage avec des tiers pour publicité ciblée »

Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem » par courrier : Brandonomie, service consommateur, 21 bis rue Sadi Carnot 77124 Villenoy.

Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, nom de la société, e-mail, adresse et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.
Nous pourrons procéder à des vérifications d’identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. Dans certains cas une copie d’un titre d’identité portant votre signature pourra vous être demandée. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande.

À tout moment au cours de l’analyse de risque menée par Brandonomie dans le cadre de la prévention de la fraude, vous pourrez présenter vos observations.

Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

Les services de Brandonomie ne sont pas destinés aux Mineurs en conséquence Brandonomie ne traite pas des données concernant spécifiquement les mineurs. Par exemple, nous ne créons pas de profil marketing en lien avec des mineurs.

La base légale de ce traitement est le consentement que vous donnez lors de l’acceptation des cookies. Vous pouvez retirer votre consentement en paramétrant vos choix dans votre navigateur.

Nous partageons par ailleurs certaines données (coordonnées) avec nos partenaires (ex LinkedIn, Google…) afin de vous adresser de la publicité personnalisée Brandonomie sur les réseaux sociaux. Les données que nous envoyons ponctuellement (nom, prénom, email, code postal, numéro de téléphone…) sont cryptées. Elles ne permettent pas de vous identifier directement et servent uniquement à établir une correspondance (matching) pour vous reconnaître en tant que client Brandonomie afin de vous adresser de la publicité personnalisée Brandonomie sur l’inventaire publicitaire proposée par les réseaux sociaux. La base légale de ce traitement de données est l’intérêt légitime de Brandonomie. Vous avez la possibilité de refuser ces ciblages publicitaires en nous le signalant ou depuis votre compte utilisateur de réseau social.

Nous collectons également pour notre propre compte certaines informations et données personnelles en lien avec votre activité sur le site Brandonomie. Ces données sont utilisées à des fins d’analyses statistiques (utilisation de nos pages et applications) ainsi qu’à des fins publicitaires pour améliorer notre relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée.

Les informations recueillies par Brandonomie pour son propre compte en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions et les conditions spécifiques des applications Brandonomie. En revanche, Brandonomie n’est pas responsable de l’utilisation ultérieure qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles de nos différents partenaires (ex : LinkedIn, Facebook, Google, Instagram, TikTok,…) afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par ces tiers. Vous pourrez également paramétrer directement sur les réseaux sociaux l’accès et la confidentialité de vos données.

Nous utilisons des technologies de traçages notamment des cookies pour adapter à la publicité à vos besoins et centres d’intérêt sur notre site ou ceux de nos partenaires. Nous vous invitons à consulter la rubrique Cookies pour obtenir des informations détaillées sur l’utilisation des cookies et autres technologies comparables et voir les possibilités de choix dont vous disposez.